??? 在國家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略下,國企需要持續(xù)推動數字化改革,引入先進技術工具支持現代化企業(yè)管理體系的建設。然而,數字化轉型并不是一件簡單的事情,國企建設人才招聘管理系統(tǒng)面臨著一系列困擾。
許多信息化從業(yè)者可能會有這樣的感受,隨著企業(yè)規(guī)模從小型成長到中心,信息化難度是有所降低的;但是隨著企業(yè)繼續(xù)成長為大型企業(yè)甚至集團企業(yè),信息化難度呈指數級提高。
因此,集團企業(yè)人事招聘系統(tǒng)所面臨的問題就顯得尤為突出:
1、不同的系統(tǒng)無法整合
A集團目前各業(yè)務處室、各分子公司,使用著不同的人力資源管理軟件,同時各自有一套信息的定義和處理機制,形成了大小不一的“信息孤島”。這些孤島之間的信息標準不一致,一方面影響了運營效率,另一方面信息的準確性差,無法更好地綜合利用這些信息來支持集團企業(yè)的人力資源運營和決策。因此,需要整合這些系統(tǒng)信息。
2、數據統(tǒng)一和信息共享問題
在基礎數據方面,隨著管理幅度和管理級別的增加,各級人力資源管理部門形成了各自的人力資源管理編碼方式,導致集團總部與下屬公司之間以及下屬各公司之間信息編碼方式的不一致。這就導致了數據格式的不統(tǒng)一和信息整合共享的困難。
在基礎人才庫方面,往往是下屬公司各自為政,難以形成完整統(tǒng)一的員工信息庫,缺乏集團內部人事變動信息記錄,無法形成集團內各子公司共享、分權瀏覽的人才庫、資源庫。當集團總部想了解員工的信息時,也只能通過不同層次的人力資源管理部門才能了解到。
3、人力資源管理流程整合問題
在沒有信息技術支撐的狀態(tài)下,A集團的整個集團業(yè)務無法與各個子公司及合營公司進行業(yè)務集成,因此無法完成集團計劃和管控的職能。這主要體現在制度不健全、流程不統(tǒng)一、不規(guī)范等方面,如招聘流程、績效管理流程、員工培訓與發(fā)展流程、員工職業(yè)計劃、離職流程等等。集團和下屬公司的流程無法有效整合,從而無法達到集團管控的效果。
4、分布式管理問題(跨區(qū)域、跨行業(yè)管理問題)
A集團是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的集團型企業(yè),這就導致集團企業(yè)與不同的分公司之間,尤其是不同行業(yè)的公司之間的管理模式是不一樣的。比如考核,有的是用平衡計分卡考核模式,有的是用KPI(關鍵性能指標)模式,這種管理模式的不同給集團人力資源的管理和決策帶來了非常大的障礙。
5、信息化程度不一致
由于A集團涉足不同的產業(yè),這就導致了下屬的分子公司處于不同的產業(yè)上,其信息化程度必然有所不同。例如,傳統(tǒng)的制造業(yè)相較于高科技產業(yè)的信息化程度要低很多。同樣地,集團總部的信息化程度也有可能遠遠低于高科技產業(yè)的下屬公司。這給集團人力資源管理帶來了技術上的障礙。只有克服這些瓶頸,采集到統(tǒng)一、客觀的數據,才能為集團人力資源的統(tǒng)一管理和決策提供科學的依據。
6、角色轉變問題
作為集團的人力資源管理部門,會承擔公司很多日常事務的處理工作,比如按需招聘、員工考勤、薪資計算等等。但是隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)間競爭的加強,集團的人力資源管理部門應該從日常的事務性處理工作中解脫出來,角色應該從管理性部門向服務性部門轉變,將更多的精力投入到考慮公司的人才戰(zhàn)略,并為公司的發(fā)展提供多元化的人才服務。
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