更新時(shí)間：2025-05-03 10:16:37
小程序
160問(wèn)題：目的公司（末端回收單位）能否提供統(tǒng)一名單？
解答：目前尚未建立統(tǒng)一名單，暫時(shí)由各主體企業(yè)根據(jù)自身標(biāo)準(zhǔn)將相關(guān)信息上傳至分類(lèi)平臺(tái)。這樣做能夠確保信息的多樣性和靈活性，后續(xù)可逐步完善統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
?2. 節(jié)點(diǎn)類(lèi)型不足的應(yīng)對(duì)
問(wèn)題：缺少對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)類(lèi)型該如何處理？
解答：如發(fā)現(xiàn)缺少某一節(jié)點(diǎn)類(lèi)型，請(qǐng)及時(shí)向分類(lèi)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方反饋。運(yùn)營(yíng)方將負(fù)責(zé)對(duì)這些信息進(jìn)行編碼，并在平臺(tái)上進(jìn)行公布，確保所有參與者都能及時(shí)獲取Zui新的節(jié)點(diǎn)信息。
?3. 可回收物類(lèi)型缺失的處理
問(wèn)題：缺少對(duì)應(yīng)的可回收物類(lèi)型該怎么辦？
解答：
?如果缺失的是已知大類(lèi)以外的類(lèi)別，請(qǐng)將此信息報(bào)送給分類(lèi)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，他們將進(jìn)行編碼并公布。
?對(duì)于子類(lèi)型的缺失，企業(yè)可按實(shí)際使用的中文名稱(chēng)上傳信息，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
?用戶(hù)端功能介紹
?一鍵預(yù)約
用戶(hù)可以輕松選擇上門(mén)回收的時(shí)間，并可勾選周期性預(yù)約，系統(tǒng)默認(rèn)每周進(jìn)行一次回收。周期性預(yù)約生成的新訂單將在“我的”頁(yè)面顯示，用戶(hù)可以點(diǎn)擊關(guān)閉周期性回收按鈕，取消所有未來(lái)的周期性訂單。一旦關(guān)閉，該按鈕將不再顯示。同時(shí)，用戶(hù)也可以在后臺(tái)管理中取消周期性回收。
?預(yù)約地址
1. 選擇地址：用戶(hù)可以選擇需要上門(mén)取件的具體地址。
2. 添加新地址：沒(méi)有存儲(chǔ)地址的用戶(hù)，可以通過(guò)搜索小區(qū)進(jìn)行添加，填寫(xiě)相關(guān)信息，包括路號(hào)、樓棟、單元、門(mén)牌號(hào)、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。如果檢索不到所需小區(qū)，系統(tǒng)將提示“暫無(wú)小區(qū)”，并提供聯(lián)系客服的按鈕，方便用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步咨詢(xún)。同時(shí)，管理后臺(tái)可添加新的小區(qū)信息。
?預(yù)約備注
用戶(hù)可以在備注信息框中添加有關(guān)預(yù)約的具體信息，確?；厥杖藛T了解用戶(hù)需求。
?一鍵預(yù)約
用戶(hù)僅需一鍵點(diǎn)擊，即可完成預(yù)約，靜候上門(mén)回收服務(wù)的到來(lái)。
?回收人員端功能介紹
1. 累計(jì)數(shù)據(jù)展示：顯示累計(jì)取件數(shù)量和發(fā)放的環(huán)保金總額，提供搜索輸入框以便查詢(xún)。
2. 訂單狀態(tài)管理：通過(guò)標(biāo)簽（tab）輕松查看待取件、已取件和已取消的訂單。
3. 訂單內(nèi)容一覽：每個(gè)訂單將包括訂單號(hào)、用戶(hù)昵稱(chēng)、聯(lián)系電話、取件時(shí)間、取件地址及當(dāng)前狀態(tài)。
4. 待取件操作：
? ? 取消取件：可點(diǎn)擊取消按鈕，填寫(xiě)備注原因，系統(tǒng)將通知用戶(hù)訂單已被取消。
? ? 確認(rèn)取件：在彈框中錄入實(shí)際取件重量（KG）和發(fā)放的環(huán)保金，系統(tǒng)將自動(dòng)標(biāo)記為已取件，并通知用戶(hù)獲得的環(huán)保金（用戶(hù)需訂閱模板消息才能接收通知），環(huán)保金可在積分商城兌換商品。
?自動(dòng)派單系統(tǒng)
5. 智能派單機(jī)制：訂單將根據(jù)派單規(guī)則智能分配。系統(tǒng)將依據(jù)小區(qū)綁定的回收人員進(jìn)行平均分配，對(duì)于未綁定地址的訂單則由后臺(tái)進(jìn)行人工派單。新訂單將有提示通知，且小程序發(fā)送通知次數(shù)有限。用戶(hù)可通過(guò)公眾號(hào)直接接收訂單提示，輕松進(jìn)入小程序查看詳情。
我們專(zhuān)注高端建站，小程序開(kāi)發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、各類(lèi)API接口對(duì)接開(kāi)發(fā)等。十余年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿(mǎn)意為止，多一次對(duì)比，一定讓您多一份收獲！
